Deutsche Post Europaplatz 2, Tübingen

ich wollte die einfache Auskunft, ob ich eine DHL Sperrgutsendung in Tübingen einliefern kann. Eigentlich ein einfaches Anliegen könnte man meinen, Aber: Die Telefonnummer geht nicht nach Tübingen sondern zu einem zentralen Service, der keine Ahnung davon hat, was in Tübingen möglich ist und was nicht. Außerdem wollte mir der Mann an der Service-Hotline weismachen, dass Sperrgut bei DHL nicht möglich ist. Alsi ich ihn auf seine fehlenden Kenntnisse aufmerksam machte, ist er auch noch frech geworden. Organisatorisch totaler Mist.

ich wollte die einfache Auskunft, ob ich eine DHL Sperrgutsendung in Tübingen einliefern kann. Eigentlich ein einfaches Anliegen könnte man meinen, Aber: Die Telefonnummer geht nicht nach Tübingen sondern zu einem zentralen Service, der keine Ahnung davon hat, was in Tübingen möglich ist und was nicht. Außerdem wollte mir der Mann an der Service-Hotline weismachen, dass Sperrgut bei DHL nicht möglich ist. Alsi ich ihn auf seine fehlenden Kenntnisse aufmerksam machte, ist er auch noch frech geworden. Organisatorisch totaler Mist.

Ärgerlich - habe extra die Öffnungszeiten recherchiert und stand dann doch vor verschlossener Tür. Schon schlimm genug, dass es nur noch diese eine Postfiliale mit Mittagsöffnungszeiten gibt. -- Außerdem: einige Leute standen etwas ratlos vor der Info. Man hätte es einfacher und klarer sagen können, z.B. "Wegen personellem Engpass ist die Filiale vom xx. August bis xx.September zwischen 12:30 bis 14:00 geschlossen." Aber wie gesagt: Ganz wichtig ist sowas auch auf der Homepage mitzuteilen!!! G.Zeller

Ärgerlich - habe extra die Öffnungszeiten recherchiert und stand dann doch vor verschlossener Tür. Schon schlimm genug, dass es nur noch diese eine Postfiliale mit Mittagsöffnungszeiten gibt. -- Außerdem: einige Leute standen etwas ratlos vor der Info. Man hätte es einfacher und klarer sagen können, z.B. "Wegen personellem Engpass ist die Filiale vom xx. August bis xx.September zwischen 12:30 bis 14:00 geschlossen." Aber wie gesagt: Ganz wichtig ist sowas auch auf der Homepage mitzuteilen!!! G.Zeller

Ärgerlich - habe extra die Öffnungszeiten recherchiert und stand dann doch vor verschlossener Tür. Schon schlimm genug, dass es nur noch diese eine Postfiliale mit Mittagsöffnungszeiten gibt. -- Außerdem: einige Leute standen etwas ratlos vor der Info. Man hätte es einfacher und klarer sagen können, z.B. "Wegen personellem Engpass ist die Filiale vom xx. August bis xx.September zwischen 12:30 bis 14:00 geschlossen." Aber wie gesagt: Ganz wichtig ist sowas auch auf der Homepage mitzuteilen!!! G.Zeller

Haben ein an mich adressiertes Paket einer fremden Person ausgehändigt. So etwas darf doch nicht passieren, man muss nur die Adresse auf dem Paket lesen und mit dem Ausweis vergleichen!