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Schwierige Kommunikation: Bei Anruf am Vortag auf heute 10:00 verwiesen. Um 10:00 angerufen mit dem Ergebnis, daß mich der zuständige Kollege um 11:00 anruft. Als bis 11:38 niemand zurück gerufen habe, frage ich erneut nach und bekomme unfreundlich die Auskunft, daß der Kollege mich anrufe, wenn er wieder im Hause sei; dies aber wisse er nicht und ich müsse mich (auf unbestimmt) gedulden. Von einer Sparmöglichkeit von bis zu 500 Euro bei Rückgabe eines Altgerätes wisse er nichts, "wo ich das her habe"? . Dabei leicht nachzulesen s. u.a. https://www.smartmedia-galerie.de/aktuelles/jetzt-auf-einen-loewe-tv-umsteigen-und-bis-zu-500-e-sparen/